REKLAMAČNÍ ŘÁD

Na veškeré naše zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta v délce 24 měsíců. Záruka se v souladu s platným zákonem vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným užíváním, nesprávným použitím a ošetřováním, nesprávným skladováním a u autobaterií ani vadným elektrickým zařízením vozidla. Není možné reklamovat autobaterii vybitou, dlouhodobě nevyužívanou, po uplynutí záruční doby anebo autobaterii, která vykazuje znaky ukončené životnosti bez vlivu na výrobní vady nebo nedostatečně nabitou autobaterii, u které došlo k zamrznutí elektrolytu.

Příjemce zásilky je povinen si při převzetí zásilku prohlédnout a při zřejmých zjevně znatelných poškozeních tato poškození reklamovat u dopravce. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být sepsán ihned zápis o škodě. Dopravce je povinen s kupujícím takový zápis sepsat.

Jestliže se vyskytne na autobaterii výrobní vada v průběhu záruční lhůty, postupujte následovně:

1) Dle pokynů v záručním listě zkontrolujte, zda není autobaterie pouze vybitá, zda se správně dobíjí, zda je použita v souladu se záručním listem apod… v případě potřeby Vám telefonicky poradíme.

2) Shledáte-li autobaterii vadnou, ihned nás kontaktujte na tel. č.  +420 739 421 308, příp. emailem na adresu: daniel.sulc@email.cz. 

3) Autobaterii doručte spolu se záručním listem na adresu: Daniel Šulc, Pivovarská 792, 747 41 Hradec nad Moravicí (po předchozí domluvě je možno využít přepravce FOFR s výhodnějším tarifem).

4) Reklamovaná autobaterie bude vždy předložena k posouzení výrobci či výrobcem autorizovanému posuzovateli. 

Pokud bude vada výrobcem uznána jako oprávněná a bude neopravitelná, poskytneme Vám jako náhradu nové zboží stejného typu, nabídneme obdobný pro Vás vhodný sortiment (se zasláním zboží zpět zákazníkovi na vrub prodávajícího) anebo vrátíme peníze.

 Vždy se řiďte pokyny uvedenými v záručním listě a jistě nikdy nedojde k reklamačnímu řízení. Jsme přesvědčeni, že správným užíváním každého zboží reklamacím lze předejít.

Uděláme vše pro to, aby byla Vaše případná reklamace vyřízena v co nejrychlejším možném termínu.